La aerolÃnea ecuatoriana Tame está pasando por momentos financieros complicados desde que entró a la competencia doméstica la empresa LAN Airlines con su filial local LAN Ecuador. Contabiliza 5.6 millones de dólares en pérdidas desde la entrada de LAN.
LAN Airlines actualmente opera 7 rutas, las que son rentables, y Tame por su parte ha debido cerrar 5 rutas no rentables para evitar acelerar el progresivo avance de sus malos resultados, aquellas rutas sólo resistÃan su operación con las utilidades de las rutas rentables. Según han señalado de la misma empresa, las pérdidas derivadas de no cerrar esas rutas habrian terminado con la eventual quiebra de Tame antes de terminar el 2010.
Pero esto no es todo, ahora que Aerogal fue adquirido por el grupo colombiano Sinergy, está enfrentado a dos grandes competidores en el mercado doméstico. Aerogal también opera rutas domésticas en competencia con Tame.
Tame tiene entonces que echar mano a acuerdos estratégicos con otros operadores que le permitan tomar una tajada de las operaciones internacionales y asà lograr rentabilizar el funcionamiento de la empresa estatal. Asà Tame tiene anunciados nuevos destinos como La Habana y Ciudad de Panamá, las que al parecer han sido postpuestas para el próximo año, al ya no haberse concretado.
El próximo año se incorporará un nuevo Airbus A319, para comenzar la operación de la ruta a Sao Paulo, en circunstancias que la empresa ya cuenta con rutas autorizadas en Brasil.
VÃa Reuters
Complementado por Nicolás Larenas
LO QUE NECESITA TAME ES MEJORAR MUCHO LA ATENCION AL CLIENTE, SU PERSONAL PARECEN OGROS EL RATO DE ACERCARSE A PREGUNTAR O SOLICITAR INFORMACION, ASI COMO LA ATENCION EN VUELO ES PESIMA, SOLO COMPAREN CON LAN O AEROGAL
siempre hay q esforzarse en el sector de la atencion al cliente pero no es cierto el comentario anterior el problema pasa por otro asunto nunca tuvieron competencia alguna por decadas, y encima aun estan atados a la cupula militar tienen nuevos equipos cumplen con itinerarios el problema es que no tienen buena estrategia de negocios deberian actuar de inmediato antes de que pierdan los pasajeros frecuentes
bueno… primero analicemos…. LAN, perfecto… tiene una buena atención al cliente, pero Aerogal, para nada, entonces porque creen que Tame sea como sea es más confiable que Aerogal, y lo malo de los ecuatorianos es que nos dejamos guiar por el precio, pero que tal si una de estas los aviones por ser viejos (Aerogal) se caen y la atención es pésima, y si no se unÃa con Synergy, ya hubiera estado en el OLVIDO