Acusan a LAN de sobrevender vuelos en fiestas patrias

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16 de septiembre, 2012
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Un verdadero caos se vivió en el aeropuerto de Santiago y es que decenas de pasajeros no pudieron embarcarse en sus vuelos. Según ellos, la línea aérea sobrevendió los pasajes, mientras que la empresa pidió disculpas por lo sucedido.

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  • Todas las compañias del mundo sobrevenden sus vuelos, LAN no es linea nueva, sabe la cantidad de pasajeros que tendra, esto solo se debio al cambio de sistema….
    En otras palabras, «años trabajaron con Windows y esta semana se cambiaron a mac». Y ademas se cayo durante las horas PEAK!.

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  • Lo malo es que los consumidores no se organizan respecto a estos hechos. El que todas las aerolíneas del mundo sobrevendan los vuelos no significa que sea una buena práctica.

    La gente tiende, ante estas situaciones, a faltarle el respeto a los funcionarios de bajo rango que mayor culpa no tienen en el asunto y luego ni siquiera se dan el trabajo de ir a Sernac ó demandarlos quedando sus reclamos en simples palabras llevadas por el viento.

    Una buena demanda civil les daría una buena lección, a organizarse se ha dicho.

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  • Muy mala idea haber materializado el cambio de software este mes, considerando que esta semana es particularmente especial para viajar.

    El tema de las sobreventas no es para nuevo en las aerolíneas, si bien nadie espera llegar al avión y que le pidan bajarse, a veces la compensación puede resultar conveniente. En todo caso a nadie lo pueden obligar a bajarse con ese argumento, ya que ahí el pasajero podría solicitar una indemnización por eventuales perjuicios.

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  • Enrique Nuñez hace 7 años

    Noooo sean así! si lan NUNCA le ha visto la cara a la gente

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  • Joaquin Sierpe hace 7 años

    Yo vole el dia sabado 15 deseptiembre en la ruta Santiago-Puerto Montt y LAN le ofrecia a 2 pasajeros 200 US dolares a cada uno, ya que habian vendido mas pasajes de lo que se podia, y kes ofrecian reprogramar sus vuelos al dia siguiente.

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    • rodrigo hace 7 años

      ya y cual seria su aporte senor
      eso lo hacen todas las companias del mundo de sobrevender un poco los vuelos antiguamente eran muchos asientos ahora lo hacen pero pocos

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  • Alejandro Donoso hace 7 años

    Si bien es una practica habitual en las lineas aéreas, el cambio de sistema se hiso en la peor semana que pudo haber sido gestionada, se les prometió al personal de aeropuerto que los vuelos serian solo al 70% para evitar caos y molestias a los pasajeros, pero en agosto sale el 2×1, y la sobre venta de esta semana no fue la habitual sino que se vio magnificada, el stres causado a todos los funcionarios fue algo que nunca se había visto, incluyendo gente colapsada que renunciaba a mitad del turno y obviamente sin colación osea se trabajaba mínimo 9 horas seguidas si es que no se tenían que quedar ha hacer horas extras

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    • A-37 fly dragon hace 7 años

      uf uf..estoy de acuerdo contigo, mala fecha para el cambio de host, y lamentablemente el pato lo pagan los pobres funcionarios.
      alguien fiscalizo esto ?

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  • Por lo que para el otro 18 hay que comprar pasajes y después negociar con la empresa alguna compensación…

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