LATAM: nuevo modelo de viaje para los mercados domésticos donde opera

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9 de noviembre, 2016
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Los clientes podrán elegir la tarifa según el tipo de viaje que realicen, así como los servicios adicionales al pasaje: viajar únicamente con equipaje de mano sin costo o agregar más equipaje en bodega; seleccionar la comida a bordo, el asiento preferido en el avión; o poder cambiar y/o devolver el pasaje.

El Grupo LATAM está invirtiendo en el desarrollo de sus herramientas digitales: el proceso de compra, Check-in, embarque y post-venta será más simple y expedito, y se podrá realizar a través de cualquier dispositivo móvil: según la empresa, este nuevo modelo de ventas entregará máxima claridad respecto a las tarifas existentes y lo que éstas incluyen.

Ya se ha implementado en la mayoría de los vuelos de corta duración de LATAM y sus filiales el sistema de entretenimiento a bordo inalámbrico LATAM Entertainment, aplicación online que es gratuita para todos los pasajeros, para ver películas, series, contenido especial para niños y el mapa de vuelo desde sus dispositivos móviles.

El nuevo modelo de tarifas se implementará en rutas domésticas en los 6 países donde opera en la región (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Perú). El cambio se realizará por país y en etapas a partir del primer semestre de 2017.

Fuente: LATAM.

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