Dispositivos portátiles Nomad permiten a los agentes de Delta asistir a los clientes en su trayecto

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29 de junio, 2017
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Delta anunció ?una nueva inversión en tecnología aplicada a su servicio al cliente. En este caso, la aerolínea ha distribuido 100 dispositivos portátiles Nomad entre sus agentes de puertas para ayudarlos a mantener una interacción más personal con los clientes en el aeropuerto de Atlanta.

La herramienta Nomad es del tamaño de un teléfono móvil y permite a los agentes tener la habilidad de cambiar asientos, reajustar reservas de boletos, chequear el estatus del equipaje, abordaje, registrar clientes e imprimir etiquetas para el equipaje y boletos de abordaje, todo en la palma de su mano. Este primer despliegue en el aeropuerto de Atlanta, se extenderá luego a otros de los importantes aeropuertos en los que Delta opera.

Fuente e imágenes: Delta.

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